Dans un monde où le marketing digital évolue rapidement, Mobilosoft aide les réseaux d’enseignes, les franchisés et les gérants de magasin à accélérer leur visibilité en ligne. Grâce à des solutions innovantes et une plateforme et app faciles à utiliser, Mobilosoft permet à ses clients d’amplifier leur visibilité et d’attirer plus de clients en magasin.
Problématiques locales rencontrées par les réseaux d’enseigne dans leur visibilité et ligne et marketing
Les réseaux d’enseignes et de franchise ont du mal à mettre à jour et à communiquer sur les pages locales de leurs points de vente et établissements locaux.
Pourquoi ? Le nombre de réseaux et plateformes sur lequel il faut être présent, et animer, est conséquent. Pour 1 seul point de vente il faut être présent au minimum sur 4 plateformes différentes (Google, Store locator, Apple, Bing) afin d’être trouvé, et choisi par les clients. A l’échelle d’un réseau, cela représente un travail conséquent.
Mobilosoft simplifie cette gestion en centralisant les informations au sein de sa plateforme sur les moteurs de recherche, réseaux sociaux, annuaires et applications de navigation GPS comme Google, Facebook, Instagram, Apple, Bing, TripAdvisor entre autres.
L’objectif est clair : permettre aux magasins d’être visibles pour attirer plus de clients. Cela inclut la mise à jour des horaires, la gestion des avis clients, et la publication de contenu, des tâches souvent perçues comme difficiles par les entreprises.
Vision de la visibilité idéale
La meilleure visibilité pour les réseaux d’enseignes passe par une collaboration entre le siège et les magasins locaux. Il est important de maintenir une image de marque cohérente tout en permettant aux magasins d’ajouter une touche personnelle. Les campagnes locales les plus efficaces intègrent des éléments spécifiques au magasin, créant une connexion authentique avec les clients.
Fonctionnalités de la Plateforme my.mobilosoft
Notre plateforme propose trois fonctionnalités principales :
- Multidiffusion : Mettre à jour les informations (horaires, photos, etc.) sur plusieurs plateformes en même temps, évitant ainsi les incohérences.
- Réponse aux avis : Gérer les avis clients de manière centralisée, répondre aux commentaires, et identifier les points d’amélioration.
- Publication de contenu : Publier du contenu organique et payant sur divers canaux digitaux, augmentant ainsi la visibilité et l’engagement des clients.
*Nouveauté* Lokads, la publicité programmatique locale simplifiée pour les réseaux d’enseignes.
Processus d’onboarding et formation
Nous commençons souvent par travailler avec le siège des réseaux avant de décentraliser la gestion vers les magasins locaux. Ce processus inclut une formation et un accompagnement pour aider les deux parties à collaborer efficacement. L’objectif est de faire en sorte que l’utilisation de l’outil devienne une routine quotidienne, maximisant ainsi les bénéfices de la plateforme.
Retour des utilisateurs et adoption
Les utilisateurs trouvent l’outil très utile, avec un taux de renouvellement de 95%. Les clients qui l’utilisent régulièrement voient une amélioration de leur performance en ligne, ce qui se traduit par un trafic accru en magasin et une augmentation des ventes.
Ressources supplémentaires et formation continue
Des équipes sont mises à disposition pour former et accompagner les clients. Des réunions régulières sont organisées pour analyser l’utilisation de la plateforme et identifier les périodes clés pour maximiser la visibilité en ligne.
Garantie de résultats et partage de succès
Bien que nous ne puissions garantir des chiffres précis en raison des différences entre clients et pays, les utilisateurs actifs de la plateforme constatent une augmentation des impressions en ligne. Grâce à notre produit Lokads, il est possible de mesurer le retour sur investissement (ROI) des campagnes de médias payants, offrant une visibilité claire sur les bénéfices générés.
Conclusion
Mobilosoft est un partenaire essentiel pour les réseaux d’enseignes souhaitant optimiser leur visibilité digitale. En simplifiant la gestion de leur présence en ligne, nous permettons aux entreprises de se concentrer sur leur activité principale tout en attirant plus de clients en magasin. Avec des solutions claires et efficaces, nous transformons les défis du marketing digital en opportunités de croissance et de succès.
