Inhoudsopgave
Het is geen geheim dat de meeste sectoren vandaag afhankelijk zijn van sociale media om hun klantenportefeuille uit te breiden en hun productiviteit te maximaliseren. Omdat sociale media daarnaast verschillende mogelijkheden bieden om persoonlijk te communiceren met potentiële klanten, dienen lokale en franchiseondernemingen in het bijzonder te investeren in een aangepaste strategie om de voordelen van deze digitale platforms ten volle te benutten.
Vooral Instagram is een interessant communicatie kanaal voor lokale bedrijven. Het vraagt een relatief lage operationele kost, maar biedt in verhouding verschillende nuttige functies om te interageren met de beoogde doelgroep.
Desondanks kunnen er ook verschillende vragen de kop op steken bij het gebruik van dit platform voor lokale digitale marketingdoeleinden. Franchise locaties die deel uitmaken van een retailnetwerk kunnen geconfronteerd worden met uitdagingen op vlak van van tijd, budget, een gebrek aan kennis over hoe het juiste publiek aan te trekken, welke content wanneer moet worden gepost en verantwoordelijkheden die moeten worden gedeeld tussen hoofdkantoor en het lokaal niveau. In termen van online zichtbaarheid is het echter geweten dat van sociale-mediaplatformen een sterke voorkeur geven aan pagina’s die een combinatie tussen nationale en lokale posts vertonen. En wanneer de verantwoordelijkheden duidelijk worden gedeeld, wegen de voordelen op tegen de nadelen.
Maar waarom zou u vandaag nog moeten starten met de integratie van Instagram voor de lokale digitale marketing van uw retailnetwerk? Lees er alles over in dit artikel en ontdek waarom het gebruik van Instagram voor verkooppunten in uw netwerk een echte boost kan betekenen voor uw online zichtbaarheid.
Instagram voor lokale bedrijven
Met meer dan een miljard actieve accounts en 500 miljoen dagelijkse gebruikers is Instagram geen platform dat u onbenut wilt laten. Volgens Hootsuite volgt 90% van de Instagram-gebruikers bovendien merken en bedrijven. Verder geeft 81% het platform te gebruiken voor onderzoek naar een product of dienst.
Instagram is bijzonder geschikt voor uw lokale digitale marketing, omdat het meerdere mogelijkheden biedt om uw verkoop online en offline te stimuleren. Het stelt u immers in staat om: nieuwe klanten bereiken en targeten, in contact te blijven en te communiceren met bestaande klanten en om rechtstreeks vanuit de app te verkopen.
Dit zijn slechts enkele van de redenen waarom Instagram het ideale platform is om uw lokale franchisevestigingen op de kaart te zetten. Ontdek hieronder nog 6 redenen waarom het de moeite waard is om lokale Instagram-pagina’s te integreren voor elk verkooppunt in uw retail netwerk.
6 redenen om Instagram te gebruiken voor uw retailnetwerk
1. Ontwikkel een merkimago
Allereerst is Instagram, vanwege het visueel georiënteerde aspect, een ideaal social media-platform om uw merkimago op te bouwen. Bovendien is het een kosteneffectieve tool om merkherkenning te creëren voor bestaande en potentiële klanten. Verder kunt u door interactie met uw doelgroep en door het delen van nuttige en relevante inhoud de bekendheid, voorkeur en vertrouwensfactor van uw merk verhogen.
2. Online reputatiemanagement
Instagram kan ook worden toegepast voor het online reputatiemanagement van uw franchiseonderneming. Wanneer (potentiële) klanten online naar uw bedrijf zoeken, heeft wat als eerste wordt weergegeven een directe impact op uw reputatie. Met Instagram kunt u een goed uitgewerkt visueel beeld samenstellen, dat aantrekkelijker is dan tekstuele content.
Färm Leuven, Instagram, 2022
Wil je meer weten over hoe je een goed online review management organiseert?
Bekijk ons artikel voor tips & tricks!
3. Community opbouwen
Sociale media bieden een geweldig hulpmiddel om te netwerken. Daarnaast stelt Instagram lokale bedrijven in staat om in contact te komen met gelijkgestemde mensen die dezelfde interesses delen. Het creëren van verbinding met een nichepubliek kan lokale bedrijven helpen om meer consumenten te bereiken, vooral in hun doelmarkt. Bovendien Is het de optimale plaats voor interactie en samenwerking met andere merken en influencers.
U kunt contacten leggen en samenwerken met influencers in uw lokale omgeving om uw franchise activiteiten te verbeteren. Zij kunnen prospects naar uw website leiden en kunnen de bezoeken aan uw vestigingen positief beïnvloeden.
4. Deel authentieke verhalen
Met Instagram kunt u lokale en authentieke content delen. Dit is met name interessant voor franchisenetwerken, omdat het hen in staat stelt interagerende content te delen die kunnen bijdragen tot een verhoogde klantbetrokkenheid. U kan uw klanten bijvoorbeeld een kijkje geven in het dagelijks leven van uw vestiging. Verder kunt u ook gebruik maken van Instagram Stories om te communiceren over kortingen en speciale aanbiedingen. Kortom, het delen van boeiende content op Instagram is een gangbare aanpak geworden die lokale ondernemingen helpt om meer klanten aan te trekken.
Delhaize Flagey, Instagram, 2022
5. Verhoog uw verkoop
Samenhangend met het vorige punt, is Instagram een goede tool om u verkoop te stimuleren. Ofwel verkoopt u uw producten rechtstreeks via het platform. Ofwel, in het bijzonder voor lokale bedrijven, kan het ook een handig kanaal zijn om lokale promoties of evenementen in de winkel te delen met klanten.
PizzaHut Overrijse, Instagram, 2022
Voor meer info over hoe je lokale advertenties kunt gebruiken om de zichtbaarheid van je retailnetwerk te vergroten
6. Genereer lokaal verkeer naar uw verkooppunt
Om klanten in staat te stellen uw verkooppunt eenvoudig online te vinden, kunnen lokale vestigingen van franchisenetwerken gebruikmaken van hashtags en locatietags. Een van de belangrijkste voordelen van Instagram is hoe gemakkelijk het is voor gebruikers om nieuwe accounts te ontdekken om te volgen. Dit social media platform suggereert posts aan uw (potentiële) klant die zij ook interessant kunnen vinden in de “Explore” feed.
Bovendien kunt u merkgebonden hashtags creëren en het gebruik ervan monitoren. Wanneer gebruikers uw hashtag volgen, zien ze uw content telkens wanneer u post. Dit is een fundamentele reden die uw klantenbestand kan verbeteren en gebruikers kan converteren naar potentiële klanten.
Door geotags aan posts toe te voegen, maakt u uw content zichtbaar voor gebruikers die naar die locatie zoeken. Geotag het adres van uw winkel zodat wanneer iemand zoekt naar uw locatie zij uw inhoud zullen zien.
Manhattn’s Burgers Brussel, Instagram, 2022
Conclusie
Sociale media is een interessante tool om persoonlijk te communiceren met (potentiële) klanten. Bovendien, met meer dan een miljard actieve accounts, 90% van de gebruikers die merken en bedrijven volgen en 81% van de gebruikers die op het platform vertrouwen om een aankoop te onderzoeken, biedt Instagram de ideale omgeving om uw lokale vestigingen te promoten als onderdeel van een retailnetwerk.
De belangrijkste redenen waarom u vandaag nog zou moeten starten met met het gebruik van Instagram voor uw franchisenetwerk:
- De ‘visuele oriëntatie biedt een geweldig hulpmiddel voor uw lokale merkimago .
- Het is een nuttig medium voor online reputatiemanagement.
- Het stelt u in staat een gemeenschap te creëren en contact te leggen met gelijkgestemden om uw doelpubliek te bereiken.
- De mogelijkheid tot het delen van lokale en authentieke content te, wat interessant is voor retail netwerken in termen van klantbetrokkenheid
- Het stimuleren van uw verkoop online en offline door het delen van lokale in-store promoties of evenementen.
- Het vereenvoudigd het aankoopproces voor klanten omdat uw winkel gemakkelijk te vinden is door hashtags en locatietags toe te voegen aan uw content.
Kortom, het is duidelijk dat Instagram een interessante tool is om te overwegen voor retail netwerken. Niettemin is het essentieel om de samenwerking tussen het hoofdkantoor en het lokaal niveau te organiseren. Aan de ene kant heeft het hoofdkantoor de kennis op het gebied van marketing. Aan de andere kant kennen de lokale verkooppunten de lokale tendensen. Kortom, beide perspectieven zijn nodig om een optimale en performerende lokale digitale marketing uit te bouwen.
Meer weten over hoe u een samenwerking kunt organiseren waarbij de krachten van het nationale en het lokale niveau op de meest optimale manier worden gebundeld? Met het oog op voor een performerende lokale digitale marketing voor meer in-store traffic?
Neem contact met ons op om te ontdekken hoe wij u kunnen helpen om uw zichtbaarheid online te vergroten!
