GW – 2.2 E-reputación local ES
E-REPUTACIÓN
Mantén el control de tu imagen
Centraliza la gestión de la reputación online de tus puntos de venta y optimiza tu referenciación local.
Misión
Mobilosoft simplifica la gestión de la e-reputación
El 95% de los compradores leen las opiniones de los clientes antes de realizar una compra. Nuestra solución te ayuda a gestionar, delegar y analizar tus acciones locales de e-reputación para todos tus puntos de venta.
Centraliza las reseñas de los clientes
Facebook, Google My Business, … gestiona las reseñas de clientes de todos tus puntos de venta desde una bandeja de entrada centralizada.
Con Mobilosoft, ahorra tiempo en la gestión de los comentarios, aumenta tu tasa de respuesta y mejora tu SEO local y la relación con los clientes.
Gestión segura de las reseñas
Filtra los comentarios de los clientes por valoración, estado, plazo,… Crea una biblioteca de respuestas estándar y delega la gestión de las reseñas a tus equipos de marketing o a tus responsables locales.
Con nuestra solución de gestión de la e-reputación, podrás armonizar tus comunicaciones, simplificar el trabajo de tus equipos y ganar en capacidad de respuesta.
Analiza tu rendimiento
Número de reseñas de clientes, valoración media, tasa de respuesta… genera y analiza un informe sobre las acciones locales de e-reputación implementadas para toda tu red.
Con la herramienta de gestión de las reseñas de los clientes de Mobilosoft, podrás seguir y analizar en tiempo real los resultados de tus acciones de e-reputación y las de tus responsables de tienda.
TUS BENEFICIOS
Con la gestión profesional de las notificaciones, puedes...
Inspirar confianza
El 68% de los consumidores confía en una empresa con opiniones escritas de clientes.
Actuar con rapidez
Mejora la satisfacción del cliente respondiendo rápidamente a las opiniones.
Ganar visibilidad
La gestión regular de sus listados de Google My Business y Facebook ayuda a mejorar tu visibilidad.
Muy fácil de usar
Mobilosoft nos proporciona una plataforma fácil de usar que nos permite administrar la información de nuestros restaurantes y las campañas nacionales en GMB a diario. Es un muy buen socio para optimizar nuestra estrategia local y nuestras campañas web to store.¡Todo está centralizado!
En la plataforma my.mobilosoft gestionamos todas las acciones de marketing en un solo lugar para dar más visibilidad digital local a nuestros restaurantes.La visibilidad aumentó al 700%
Cuando nuestro Localizador de tiendas se puso en línea: la visibilidad web de nuestros puntos de venta, nuestro SEO y otras dinámicas Web-to-Store han mejorado significativamente, hasta un 700%.Cogestión más eficiente
Mobilosoft nos permite co-gestionar mejor nuestra comunicación digital local entre la sede y nuestros centros. Queríamos dar accesibilidad a la plataforma a nuestra red porque entienden cada vez más los desafíos del marketing digital local y quieren invertir cada vez más en ello.¡La experiencia que necesitábamos!
Mobilosoft nos facilita un soporte de seguimiento para nuestros proyectos y soluciones que satisfacen nuestras necesidades a través de nuestro especialista en Customer Success.Blog
Aprende más sobre el marketing digital local
¿Cuáles son las posibilidades para administrar la reputación electrónica de una marca?
Descubre las diferentes formas de gestionar las reseñas de los clientes en tus tiendas en la práctica.
¿Cómo administrar las reseñas de Google y por qué?
Mejora la satisfacción de tus clientes gestionando las opiniones de tus clientes en Google My Business.
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Ahorre tiempo en la gestión de los datos de su punto de venta.
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