Voor velen is Valentijnsdag de speciaalste dag van het jaar. Voor koppels, gezinnen, familieleden is (in theorie) een moment van liefde en delen, maar voor winkelketens en restaurants is het vooral een geweldige kans om nieuwe klanten aan te trekken. Tegelijkertijd weten we dat het hele jaar door gebruikers op zoek zijn naar informatie en advies over interessante locaties om te (her) bezoeken. Dit betekent een dubbele kans voor uw marketingcommunicatie.
We willen ons vooral richten op de ‘web-to-store’-platformen van Google Mijn Bedrijf en Waze en de voordelen die hun functies kunnen bieden aan uw winkels of restaurants, in termen van fysiek verkeer. Of het nu voor Valentijnsdag is of voor andere belangrijke periodes van het jaar.
Trek meer klanten aan tijdens Valentijnsdag met Google My Business
Google Mijn Bedrijf is niet langer de tool waarmee ‘fysieke’ bedrijven onder andere zichtbaar zijn in de zoekresultaten van Google en op Google Maps. Het is ook geschikt voor winkelketens en restaurantketens (via groepsbeheer). Bekijk dit meer uitgewerkt artikel voor meer informatie over Google Mijn Bedrijf.
Google Mijn Bedrijf heeft veel geweldige functies om deze pagina’s aantrekkelijker te maken. Sommigen van hen helpen je zo om een verschil te maken voor Valentijnsdag.
Stel uitzonderlijke openingstijden in voor een winkel- of restaurantlocatie
Tijdens een bepaalde tijd van het jaar, zoals Valentijnsdag of een officiële feestdag, kunnen de gebruikelijke openingstijden naar de achtergrond gedrukt worden om ruimte te maken voor specifieke openingstijden.
Zijn uw locaties bijvoorbeeld de dag ervoor en de dag van Valentijnsdag open? Dit jaar valt 14 februari op een weekdag. Zullen je winkels eerder open of misschien later open zijn?
De tool houdt echt rekening met dit onderscheid en laat gebruikers zien of het een speciale uurregeling is (openen of sluiten). Anders verlaat je de twijfel, gewoon op de gebruikelijke uren.
We raden u ten zeerste aan om de “uitzonderlijk openingsuren” op te nemen in uw Google My Business-vermeldingen, ook als deze hetzelfde zijn als uw normale openingstijden. Gebruikers begrijpen uw intenties dan duidelijk en zijn zeker van de “juiste” openingsuren van uw winkelpunten. Het zal ook een gelegenheid zijn om op te vallen tov concurrenten die deze regel niet in praktijk brengen.
Opmerking : het dashboard van Google My Business toont het gedeelte Uitzonderlijke uren alleen als normale openingstijden zijn ingevoerd. – Als u deze functie gebruikt, blijven de gebruikelijke uren hetzelfde voor de andere dagen. – In het gedeelte Speciale openingstijden kunt u datums toevoegen die onafhankelijk zijn van de reeds vermelde vakanties. Gebruik deze optie om uw ongebruikelijke openings- / sluitingsdagen te registreren.
Het publiceren van informatie over de evenementen, producten en diensten van instellingen
Via Google Posts kunt u uw afbeeldingen (tekst, foto, video) aan gebruikers presenteren wanneer ze de pagina van uw bedrijf of restaurant op Google vinden.
Deze functie groeit voortdurend en laat toe om verschillende soorten berichten te plaatsen: Wat is er nieuw, Evenement, Product en Aanbieding. De eerste drie geven internetgebruikers de mogelijkheid om rechtstreeks vanuit de publicatie een actie uit te voeren: Boeken, Online bestellen, Bestellen, Meer informatie, Registreren, Nu bellen. (Feb 2019)
Als je commerciële acties voor Valentijnsdag aanbiedt en je communicatie wilt verbeteren, denk dan aan deze Google-berichten. Publiceer uw afwijkende openingstijden als er al zijn, uw aanbiedingen en promoties, op uw klantenwedstrijd of op enige andere informatie die gebruikers zou kunnen motiveren om uw winkelpunten te bezoeken.
Trek meer bezoekers aan gedurende Sint-Valentijn via Waze
De GPS navigatie applicatie Waze zorgt ervoor dat bestuurders zich kunnen connecteren om zodoende het traject dat ze dagelijks afleggen kunnen optimaliseren. Om deze services te verzilveren biedt Waze de mogelijkheid lokale publiciteit aan te bieden. Met meer dan +100 miljoen gebruikers in bv. Frankrijk en +1 miljoen in België kan het een belangrijke hefboom zijn om bestuurders die voorbij uw winkelpunten komen te oriënteren.
We weten, bijvoorbeeld, dat in de Verenigde Staten de “Wazers” zich veel meer dans anders op Sint-valentijn begeven naar bloemisterijen, apotheken, restaurants en juweliers.
Bron : US Waze Data, February 2017
Waze stelt u volgende formaten voor
Branded Pins
De Wazers zien op de kaart duidelijk de winkels die zich op hun traject of in de buurt bevinden.
Promoted Search
De advertentie verschijnt boven de zoekresultaten in de applicatie.
Zero-Speed Takeover
De advertentie (overname van de zichtbare ruimte vd smartphone) is alleen zichtbaar voor de bestuurders die op dat moment stilstaan.
Bron : www.waze.com
Bent u ook al klaar om de volgende belangrijke elementen op te nemen die relevant zijn voor uw bedrijf?
Sint-Valentijn is zeker één van de eerste belangrijke evenementen van het jaar, maar anderen zullen snel volgen: vakantie, verlofdagen, salons en tentoonstellingen… Heeft uw merk of hebben uw winkelpunten ondersteuning nodig voor de organisatie van online acties voor uw winkelpunten of restaurants?
