A medida que el marketing digital sigue cambiando, Mobilosoft ayuda a las redes de tiendas, franquiciados y gerentes a mejorar su presencia en línea. Con soluciones innovadoras y una plataforma fácil de usar, Mobilosoft permite a sus clientes atraer a más clientes a sus tiendas.
Problemas locales que enfrentan las redes de tiendas en visibilidad en línea y marketing
Las marcas con puntos de venta múltiples y franquicias tienen dificultades para actualizar y comunicarse en las páginas locales de sus puntos de venta y establecimientos locales.
¿Por qué? El número de redes y plataformas en las que se debe estar presente y activo es significativo. Para un solo punto de venta, es necesario estar presente en al menos 4 plataformas diferentes (Google, Localizador de tiendas, Apple, Bing) para ser encontrado y elegido por los clientes. A escala global, esto representa una carga de trabajo considerable.
Mobilosoft simplifica esta gestión centralizando la información dentro de su plataforma en motores de búsqueda, redes sociales, directorios y aplicaciones de navegación GPS como Google, Facebook, Instagram, Apple, Bing, TripAdvisor, entre otros.
El objetivo es claro: permitir que las tiendas sean visibles para atraer a más clientes. Esto incluye la actualización de horarios, la gestión de reseñas de clientes y la publicación de contenido, tareas a menudo percibidas como difíciles por las empresas.
Visión de la visibilidad ideal
La mejor visibilidad para las redes de tiendas pasa por una colaboración entre la sede y las tiendas locales. Es importante mantener una imagen de marca coherente mientras se permite a las tiendas añadir un toque personal. Las campañas locales más efectivas integran elementos específicos de la tienda, creando una conexión auténtica con los clientes.
Funcionalidades de la Plataforma my.mobilosoft
Nuestra plataforma ofrece tres funcionalidades principales:
- Multidifusión: Actualizar información (horarios, fotos, etc.) en varias plataformas al mismo tiempo, evitando inconsistencias.
- Gestión de reseñas: Gestionar reseñas de clientes de manera centralizada, responder a los comentarios e identificar puntos de mejora.
- Publicación de contenido: Publicar contenido orgánico y pagado en diversos canales digitales, aumentando así la visibilidad y el compromiso de los clientes.
Novedad Lokads, la publicidad programática local simplificada para redes de tiendas.
Proceso de incorporación y formación
A menudo comenzamos trabajando con la sede de las redes antes de descentralizar la gestión a las tiendas locales. Este proceso incluye formación y apoyo para ayudar a ambas partes a colaborar eficazmente. El objetivo es hacer que el uso de la herramienta se convierta en una rutina diaria, maximizando así los beneficios de la plataforma.
Comentarios de los usuarios y adopción
Los usuarios encuentran la herramienta muy útil, con una tasa de renovación del 95%. Los clientes que la usan regularmente ven una mejora en su rendimiento en línea, lo que se traduce en un aumento del tráfico en la tienda y del crecimiento en ventas.
Recursos adicionales y formación continua
Los equipos están disponibles para formar y apoyar a los clientes. Se organizan reuniones periódicas para analizar el uso de la plataforma e identificar los periodos clave para maximizar la visibilidad en línea.
Garantía de resultados y compartir éxitos
Aunque no podemos garantizar cifras precisas debido a las diferencias entre clientes y países, los usuarios activos de la plataforma ven un aumento en las impresiones en línea. Con nuestro producto Lokads, es posible medir el retorno de la inversión (ROI) de las campañas de medios pagados, proporcionando una visibilidad clara de los beneficios generados.
Conclusión
Mobilosoft es un colaborador esencial para redes de tiendas que desean optimizar su visibilidad digital. Al simplificar la gestión de su presencia en línea, permitimos que las empresas se concentren en su actividad principal mientras atraen a más clientes a la tienda. Con soluciones claras y efectivas, convertimos los desafíos del marketing digital en oportunidades de crecimiento y éxito.
