Dit artikel is het resultaat van een conferentie die we samen met Troople hebben georganiseerd over lokale zichtbaarheid en de nieuwe eisen van AI-gestuurde antwoordmachines.

Bekijk het hier

Een van de belangrijkste digitale trends van 2025 mag je niet missen. In dit artikel ontdek je :

• Hoe generatieve AI het zoek- en koopgedrag van consumenten verandert.
• Wat Generative Engine Optimization (GEO) is en waarom het traditionele SEO aanvult.
• Hoe het gebruik verandert: meer lezen, minder klikken, snellere beslissingen.
• De vier essentiële pijlers voor een sterke en duurzame GEO-strategie.
• Concrete stappen om je data en content zo te structureren dat je verschijnt in AI-antwoorden.
• Waarom anticiperen cruciaal is om je marktaandeel te behouden.
• Hoe Mobilosoft merken begeleidt om deze transitie soepel te maken.

AI, zoekmachines en veranderend consumentengedrag

Nog vóór een klant een winkel binnenstapt, zoekt die meestal online informatie op. Een simpele zoekopdracht zoals “schoenmaker in Boulogne” of “kapper open vandaag” kan een bezoek opleveren… of net iemand naar de concurrent sturen.

Tot voor kort gebeurde dit vooral via Google of Maps. Gebruikers bekeken meerdere links en vergeleken informatie. Maar AI verandert de regels. Tools zoals ChatGPT, Bing, Copilot en Perplexity geven vaak nog maar één samengevat antwoord dat de meest relevante informatie bevat.

Als jouw lokale gegevens niet actueel, volledig en goed gestructureerd zijn, worden ze niet gebruikt. Je bent dan onzichtbaar. In dit nieuwe model is de vraag niet meer “Sta ik hoog in de zoekresultaten?”, maar “Begrijpt AI mijn gegevens en word ik gekozen als geloofwaardige bron?”

“GEO”: het logische vervolg op SEO om zichtbaar te zijn in ChatGPT en co.

Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is al jaren gebaseerd op bekende technieken: keywords optimaliseren, backlinks verzamelen, technische tags verbeteren. Deze blijven belangrijk, maar zijn niet langer voldoende.

Generative Engine Optimization (GEO) is de noodzakelijke aanvulling. GEO houdt in dat je jouw content, data en lokale pagina’s zo voorbereidt dat AI ze kan begrijpen, valideren en opnemen in gegenereerde antwoorden.

In tegenstelling tot klassieke SEO vereist GEO dat je vooruitdenkt over hoe AI je gegevens interpreteert en verifieert. Inconsistente informatie tussen platformen, niet-verrijkte lokale profielen of beschrijvingen die niet aansluiten bij het taalgebruik van je doelgroep zorgen ervoor dat jouw merk verdwijnt uit de suggesties. Dit is hét verschil met 2024 (laat staan 2023!).

Content alleen is niet genoeg : alles moet gestructureerd en onderling verbonden zijn om als betrouwbaar te worden gezien. Denk dus aan je aanbod én aan de klantervaring!

Klantgedrag verandert snel, ook hoe ze merken zoeken

We zien een duidelijke verschuiving: gebruikers lezen meer, maar klikken minder. Vaak nemen ze een beslissing op basis van het korte AI-antwoord, en dat in enkele seconden. Technologiegestuurde aanbevelingen worden dus cruciaal, ook voor klantenbinding.

Dit heeft twee grote gevolgen voor je marketingstrategie :

Je website alleen volstaat niet meer. AI haalt gegevens uit je Store Locator, je Google Business-profielen, Facebook-pagina’s en Apple Maps.

Je content moet voldoende duidelijk en informatief zijn zodat een klant alles begrijpt zonder door te hoeven klikken. Je digitale aanwezigheid wordt een directe beïnvloedingsfactor, geen doorgeefluik meer.

Hoe navigeer je in 2025? De vier pijlers van een sterke GEO-strategie

Tijdens onze conferentie presenteerden we een gestructureerde methode : S.U.B.P.

S voor Site en Store Locator
Je website moet een moderne Store Locator hebben, met één pagina per vestiging, duidelijke tags en lokale content. Dit is de basis van je GEO-zichtbaarheid.

U voor User Generated Content
Door klanten gegenereerde content, recensies, foto’s, beoordelingen, zijn essentiële vertrouwenssignalen. Een winkel die regelmatig reviews verzamelt én erop reageert, straalt betrouwbaarheid uit.

B voor Bedrijfseigen Databanken
Google, Apple, Bing en Facebook verzamelen gegevens over jouw locaties. Het is cruciaal dat die gegevens consistent en actueel zijn zodat AI ze opneemt in antwoorden.

P voor Pers en externe publicaties
Vermeldingen in gerenommeerde media en nichewebsites versterken de autoriteit van je merk in de ogen van zoekmachines.

Deze methode helpt je te focussen : liever een perfecte site en lokale profielen dan een versnipperde aanpak.

Hoe verschijn je in door AI gegenereerde antwoorden?

De kern van GEO is semantische afstemming. AI vergelijkt de formulering van de vraag met jouw content. Als een klant zoekt op “waar koop ik biologische kleding in Parijs?” en jij gebruikt die woorden op je pagina’s, stijgt je kans om genoemd te worden.

Drie essentiële hefboomen om bij te blijven:

1- Identificeer de generieke en veelgestelde vragen van je klanten.
2- Structureer je content rond die vragen met heldere, actuele antwoorden.
3- Zorg voor consistente informatie op je website, lokale profielen en sociale media.

De kanalen veranderen, maar de basisprincipes blijven

Het aandeel van zoekopdrachten via generatieve AI is vandaag nog klein, maar groeit snel. Binnen twee jaar zou het tot 20% van alle lokale zoekopdrachten kunnen uitmaken.

Wachten betekent het risico lopen achterop te raken. Wie zich nu voorbereidt, bouwt een duurzaam concurrentievoordeel op.

Je beschikt al over sterke troeven : je lokale profielen, klantreviews en content. Het komt erop aan die te optimaliseren, niet alles opnieuw te doen.

Wat we bij Mobilosoft aanbieden

Bij Mobilosoft helpen we merken om AI als een kans te zien, niet als een obstakel. Concreet ondersteunen we je bij :

– Het ontwerpen van een Store Locator volgens GEO-normen.
– Het publiceren en synchroniseren van je gegevens op meer dan 30 platformen.
– Het organiseren van reviewbeheer en klantenfeedback.
– Het meten van de lokale prestaties per winkel met dashboards voor retailers.

Onze visie is helder : een effectieve GEO-strategie hoeft niet complex te zijn, maar moet wel doelgericht zijn.

Is jouw netwerk klaar?

Wij bieden een gratis GEO-audit aan om je zichtbaarheid te analyseren, je sterke punten te identificeren en je prioriteiten te bepalen.

🌐 Meer info: www.mobilosoft.com

Over Mobilosoft

Mobilosoft is een toonaangevende Europese speler in lokale digitale optimalisatie voor winkelketens. Al meer dan 10 jaar helpen we merken bij het centraal beheren van hun online aanwezigheid, het updaten van hun bedrijfsinformatie op alle belangrijke platformen (Google, Apple, Waze, Facebook, Bing…) en het in de kijker zetten van hun verkooppunten via een complete oplossing en persoonlijke begeleiding.