Google My Business es la herramienta que permite a los minoristas gestionar su presencia en los resultados de búsqueda de Google y Google Maps. Antes de poder administrar sus negocios locales y verlos en línea, tendrá que validar sus fichas de registro para confirmar que usted es el propietario (o el administrador).
¿Por qué necesita validar las fichas de Google para sus negocios locales?
La validación ayuda a garantizar la precisión de los datos del punto de venta en Google (tiendas, restaurantes o agencias) e impide que otros se apropien de las fichas locales en su lugar. Este proceso de validación es necesario para administrar la información de sus puntos de venta.
“Las empresas verificadas tienen el doble de probabilidades de que los usuarios las consideren de confianza.”
Fuente: support.google.com/business
El proceso de validación de sus fichas locales de Google
Cuando inicia una sesión en Google My Business y selecciona el punto de venta para validar, hay varias opciones disponibles:
- Validación por correo
Compruebe que la dirección indicada es correcta. A continuación, toma alrededor de 2 semanas para recibir un código de verificación de 5 dígitos. - Validación por teléfono
Recibira un código de validación a través de un mensaje automático. Asegúrese de que puede responder directamente al número de teléfono que ha indicado. - Validación por correo electrónico
Usted puede hacerlo directamente en el correo electrónico de verificación que recibió o copiar el código de él y pegarlo en el panel de Google My Business.
No todas estas opciones están disponibles para todas las categorías de negocios.
Una vez que la ficha de su punto de venta ha sido validada, es probable que reciba una notificación que le invita a comprobar y actualizar los datos del establecimiento, si es necesario. Entonces, si desea cambiar el nombre de su negocio local, tendrá la oportunidad de hacerlo cuando se realiza la validación.
Otras personas ya han validado las instituciones que quiero administrar. ¿Cómo puedo pedir para convertirme en el propietario principal?
A veces sucede que algunas fichas ya han sido validadas. Para descubrir, debe iniciar una sesión en la cuenta de Google My Business que desea utilizar para administrar estas tiendas y agregar la ubicación para administrar:
Para comprobar el estado del punto de venta que desea gestionar, primero haga clic en el icono «+» y luego en el icono de ubicación.
Luego, en el primer campo de la próxima página, escriba el nombre de la tienda y selecciónela tan pronto como aparezca en la lista desplegable. Los demás campos se rellenarán automáticamente y podrá continuar.
Aparecerá un cuadro de diálogo que indica que otra persona ya ha comprobado la ficha del establecimiento, con una visión general de su dirección de correo electrónico. Si tiene varias cuentas de Google My Business, es posible que esa otra persona sea usted o uno de sus colegas. En ese caso, siga el procedimiento para vincular la ubicación a la cuenta correcta haciendo clic en el vínculo proporcionado para ello. En caso contrario, continúe haciendo clic en el botón para solicitar la propiedad.
Recibirá un mensaje y un correo electrónico confirmando su solicitud y precisando que mientras espera la respuesta, puede sugerir cambios en el formulario (para cambiar la hora de apertura, por ejemplo). También se indica que si no ha tenido una respuesta dentro de 7 días, deberá comprobar el estado de su aplicación directamente en Google My Business.
Después de la solicitud de reclamación de una ficha, recibirá tres opciones de respuesta:
1. La solicitud es aceptada y usted recibe un correo electrónico de aceptación. ¡Enhorabuena, usted puede comenzar a manejar la información de su establecimiento!
2. La solicitud es rechazada por el propietario actual y usted recibe un correo electrónico de rechazo. Usted puede apelar y reaplicar a Google My Business Support esta vez.
3. El actual propietario de la ficha no respondió y ninguna actividad está visible en su cuenta. Después de 7 días, debe volver a aplicar directamente a Google My Business Support. En general, en este caso, Google transferirá la propiedad a su cuenta.
¿Es realmente fácil poner en línea sus nuevos puntos de venta con Google My Business?
Desde el punto de vista técnico, reivindicar o validar una ficha de Google My Business no parece muy complicado. Sin embargo, cuando los puntos de venta se multiplican, la tarea puede convertirse rápidamente en restrictiva y demorada.
Hay herramientas que pueden ayudarle. Por ejemplo, la plataforma Mobilosoft permite gestionar los datos de sus fichas de Google y Facebook de forma centralizada y beneficiarse de un soporte humano competente.
¿Quieres saber más? No dude en ponerse en contacto visitando el enlace abajo.
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