Il y a quelques mois, LolaLiza a décidé de redesigner son site web et repositionner la marque afin d’offrir un univers plus proche de ses clientes. LolaLiza a travaillé sur la mise en place d’une approche omnichannel entre son site web, son e-shop et ses boutiques pour proposer à ses clientes la meilleure expérience d’achat possible.
Ce rebranding a été l’occasion pour Mobilosoft de fournir à l’enseigne un nouveau store locator. Ce store locator reprend l’univers et les couleurs du nouveau site web de LolaLiza et propose de nombreuses nouvelles fonctionnalités pour améliorer l’expérience des clientes sur la plateforme.
LolaLiza a choisi de mettre en avant les nouvelles fonctionnalités suivantes :
- le type d’affichage des informations de localisation
- la description magasin
- les magasins à proximité
- les services spécifiques à chaque point de vente
- les promotions
Ce que lolaliza en dit :
Nous sommes assez satisfaits du suivi et de la méthodologie de travail mise en place par Mobilosoft. Nous avons apprécié l’approche de travail structurée de Brayen, notre agent customer success, qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions et de nous apporter des solutions pertinentes.
De manière générale nous avons réussi à atteindre le résultat final que nous souhaitions en travaillant de manière efficace de part et d’autre. Mobilosoft nous a proposé de travailler à partir de leur templates de store locator, ce qui a facilité le processus. Une fois le template choisi, Mobilosoft l’a rapidement modifié à nos couleurs simplement à partir de notre guide de style. C’était un point important pour nous pour ne pas devoir allouer des ressources en interne au cours du projet pour fournir une conception graphique complète
Zuzana Nociarova, Omnichannel Customer Experience & Project Manager at LolaLiza
