Hoe genereer je meer in-store traffic met Google Ads Local campagnes?

Aanpassing aan een voortdurend veranderende omgeving

Sinds enkele jaren kent e-commerce  een exponentiële ontwikkeling. Dit heeft een rechtstreekse invloed op het winkelverkeer in verkooppunten en op de frequentie waarmee franchise vestigingen worden bezocht.

Deze verandering in consumenten gewoonten weerspiegelt een tendens waarmee elk franchisenetwerk wordt geconfronteerd: de digitalisering van het aankooptraject van de klant.

Dus stelden we ons de vraag:

Hoe omgaan met deze exponentiële stijging en hoe meer verkeer in de verkooppunten genereren? Maar vooral, wat is de meest efficiënte manier om aan zichtbaarheid te winnen?

Volgens een recent door ons uitgevoerde studie, zoekt 85% van de consumenten informatie in op het internet alvorens een offline aankoop te doen. Met behulp van Google Local Ads kunt u vanaf morgen deze cyclus reeds beïnvloeden om zo meer verkeer naar uw verkooppunten te genereren. 

Dit artikel omschrijft waarom u nu zou moeten starten met Google Local Ads en hoe u deze kunt gebruiken voor uw franchisenetwerk.

• Wat is een Google Local Ads campagne?
• Waarom Google Local Ads campagnes gebruiken?
• Hoe kunt u uw lokale zichtbaarheid verbeteren via Google Local Ads?
• Begin nu!

Wat is een Google Local Ads campagne? 

Google Local Ads campagnes stellen uw bedrijf in staat om uw potentiële klanten alle informatie te bieden die ze nodig hebben om uw winkels te bezoeken.

Het doel van deze betaalde campagnes is om verkeer te genereren naar uw fysieke verkooppunten. Ze maken deel uit van een digitale drive-to-store strategie.

In tegenstelling tot organische resultaten, d.w.z. natuurlijke resultaten, verschijnen lokale campagnes bovenaan in de zoekresultaten en trekken ze de aandacht van potentiële klanten in hun aankooptraject.

Deze campagnes werken met Google Business Profiles en tonen automatisch uw advertenties op het zoeknetwerk, het displaynetwerk, Google Maps, YouTube en Gmail op mobiel. Hierbij wordt gebruik gemaakt van Google’s algoritme om uw prestaties te optimaliseren. Met Point of Sale radius targeting kunt u gebruikers in de buurt van uw verkooppunt targeten aan de hand van hun locatie.

Waarom Google Local Ads campagnes gebruiken? 

87% van de kopers begint nu online met het zoeken naar producten 

Retail Dive

Met een paar muisklikken krijgen gebruikers alle informatie die ze nodig hebben om al dan niet een van uw vestigingen te bezoeken: openingstijden, adres, telefoonnummer, beoordelingen van klanten…

 👉 In de eerste resultaten verschijnen is dus van essentieel belang voor een bedrijf.

Vertaald in een paar cijfers:  

• 86% van de consumenten gebruikt Google Maps om de locatie van een bedrijf te vinden (Hubspot, 2022).
• 76% van de consumenten kijkt naar online aanwezigheid voordat ze een bedrijf fysiek bezoeken (Cision, 2021)
• 68% van alle websitebezoeken in 2020 kwam van mobiele apparaten (Perficient, 2020)

Daarom is het belangrijk dat u uw online aanwezigheid optimaliseren om u te onderscheiden van uw concurrenten, en om daarnaast meer winkelverkeer te genereren. En een van de beste manieren om de lokale zichtbaarheid van uw verkooppunten te verbeteren is het gebruik van Google Local Ads campagnes.

Hier zijn de 4 belangrijkste argumenten om gebruikt te maken van Google Local Ads campagnes:

1. Targeting: dankzij Google’s “machine learning” toont het algoritme de juiste boodschap aan de juiste persoon, op de juiste plaats en op het juiste moment. Door zich te richten op specifieke trefwoorden en een specifieke locatie, kunt u met lokale campagnes een hooggekwalificeerd publiek bereiken.
2. Klantervaring: informatie is gemakkelijk toegankelijk (winkelnaam, beschrijving, openingsuren, enz.). Het aantal en de kwaliteit van de reviews stelt de consument daarnaast gerust en zet hen aan tot actie.
3. Nabijheid: het idee dat een in de buurt bedrijf datgene verkoopt wat men zoekt, verhoogt de kans dat de consument het verkooppunt zal bezoeken. In het bijzonder wanneer het een dringende aankoop omvat. Daarnaast verhoogt het ook de online verkoop via de e-commerce opties van het bedrijf. Specifiek kan dit worden gestimuleerd door de klant mogelijkheden te bieden zoals retourzendingen of omruilingen.
4. Automatisering: campagnes zijn grotendeels geautomatiseerd en tijdsefficiënt, zodat u zich kunt concentreren op uw kernactiviteiten.

Kortom, Google Local Ads campagnes bieden een krachtige oplossing voor het genereren van gekwalificeerd lokaal verkeer naar uw winkels! Desondanks vergt dit echter wat tijd en deskundigheid bij de voorbereiding van de content (visuals, video, trefwoorden, titels en beschrijvingen).

Hoe kunt u uw lokale zichtbaarheid verbeteren via Google Ads? 

Allereerst, hoe een Google Local Ads campagne aanmaken?

Om een Google Local Ads te starten, heeft u verschillende strategieën die we kort zullen schetsen.

1. Vertrouw uw volledige Google Local Ads campagne toe aan een gespecialiseerd bureau
2. Bouw uw campagnes met de hulp van Google Local Ads campagne experts
3. Uw eigen Google Local Ads campagne uitvoeren

Elke optie heeft voor- en nadelen: 

• Bij de eerste optie, door uw campagne uit te besteden aan deskundigen, verspilt u geen tijd aan het ontwerp. Een all-inclusive dienst heeft echter een prijs. 
• Bij de tweede optie behoudt u de controle over het ontwerp van uw campagne terwijl u deskundige hulp krijgt.
• Tot slot, voor de laatste optie, heeft u de volledige controle en kunt u verder gaan door uw eigen tests te doen. Als u echter onervaren bent, zult u meer tijd moeten besteden aan het creëren van passende content elementen (zoekwoorden, titels, beschrijvingen, visuals en video) en meer uitgeven aan testen.

Wilt u meer weten over het ontwerpen van Google Local Ads-campagnes? Bekijk ons artikel over dit onderwerp! Lees ons artikel “De voordelen van Google lokale campagnes”.

De kernpunten van uw campagnes: targeting, publiek en inhoud

In 2021 verliep 56% van het Europese webverkeer via mobiele telefoons (Hubspot – 2021). Gemiddeld 1 op de 2 gebruikers gebruikt Google-zoekopdrachten als inspiratiebron om een nieuw product te kopen (Statista – 2021). 

Zich positioneren in dit soort zoekopdrachten kan dus zeer relevant zijn wanneer u beoogd om het winkelverkeer naar uw verkooppunten te verhogen. Door in te interageren op dit veld,  kunt u potentiële klanten aantrekken tijdens evenementen, aanbiedingen of promoties in uw winkels.

Hierbij zal het aanbieden van relevante Google Local Ads campagnes de sleutel zijn in de onderscheiding ten opzichte van lokale concurrenten, maar ook ten opzichte van je online concurrenten. Dit vereist een goede targeting!

Targeting gebeurt op verschillende niveaus: 

• De keuze van de sleutelwoorden: de sleutelwoorden die in uw campagnes worden gebruikt, moeten relevant zijn voor uw lokale publiek, vooral wanneer het gaat om het onder de aandacht brengen van seizoensgebonden promoties, zoals paaseieren.
• De straal rond de Google Business Profile locatie: stel de straal in rond het verkooppunt waar u potentiële klanten wilt bereiken.

Let op, indien uw franchise netwerk in een stedelijk gebied is gevestigd, adviseer uw franchisenemers een bepaalde straal te respecteren (vooraf bepaald door het hoofdkantoor) om niet met elkaar te concurreren en meer marketingbudget uit te geven dan nodig.

• Visuals: bereid verschillende varianten van visuals voor, in de verschillende aangegeven formaten. Google zal de campagne optimaliseren op basis van de resultaten.

Kortom, ga nu aan de slag!

Het doel van Google Local Ads campagnes is om u te helpen verkeer naar uw fysieke verkooppunten te verhogen.

Google Local Ads campagnes in 3 kernpunten: 

• Promotie van lokale aanbiedingen en evenementen, bij een geografisch gekwalificeerd publiek
• Gedetailleerde informatie over het verkooppunt en de ligging.
• Verdeling via meerdere kanalen: zoeken, weergeven, kaarten en YouTube

Vanwege hun bereik en winstgevendheid zijn Google Local Ads een must in de marketingstrategie van retail netwerken. Daarnaast zijn lokale advertenties een van de beste hulpmiddelen om te concurreren met e-commerce merken.

Wilt u meer weten over hoe u Google Local Ads-campagnes voor uw franchisenetwerk kunt opzetten? Neem contact met ons op! ⬇️

U kunt nu een campagne starten met de tips die we u hebben gegeven, en die gaandeweg verfijnen.