Optimaliseer je lokale digitale marketing door de juiste KPI’s (key performance indicators/belangrijkste prestatie-indicatoren) te meten om de prestaties van je campagnes effectief te volgen en te evalueren. Van het verbeteren van online marketing tot het verhogen van het aantal winkelbezoeken, hier is alles wat je moet weten over essentiële meetindicatoren voor succes.
- Welke KPI’s moet je volgen in je digitale marketingcampagnes om succes te meten?
- Niveau 1 – Algemene digitale marketing-KPI’s: basisprestatie-indicatoren voor een overzichtsanalyse
- Niveau 2 – Intermediaire KPI’s: meer nauwkeurige meetindicatoren om de impact van lokale marketingstrategieën te meten
Welke KPI’s moet je volgen in je digitale marketingcampagnes om succes te meten?
Welke KPI’s zijn belangrijk voor je marketingstrategieën? Hoe kunnen kleine bedrijven de prestaties van hun digitale marketingcampagnes monitoren om hun doelen te bereiken? Het bepalen van de resultaten van lokale marketingcampagnes is cruciaal voor kleine bedrijven die hun lokale aanwezigheid willen versterken en het winkelverkeer willen stimuleren. Gericht strategieën zijn het uitgangspunt van de inspanningen van bedrijven, maar om deze effectief te maken, is het essentieel om gebruik te maken van geavanceerde KPI’s waarmee campagnes in realtime kunnen worden geoptimaliseerd.
Het gebruik van de juiste key performance indicators helpt niet alleen om de impact van je lokale campagnes te begrijpen, maar verbetert ook het rendement op de investering voor prospects. Sommige KPI’s zijn eenvoudig toegankelijk en bieden een overzicht, terwijl andere meer geavanceerde tools en expertise vereisen om waardevolle inzichten te verkrijgen. Sommige richten zich op zoekmachines (SEO, SEA, kaarten), terwijl andere betrekking hebben op klikken, leads en websitemetingen. Ze hebben allemaal één gemeenschappelijk doel: marketingcampagnes met elkaar vergelijken, hun KPI’s en prestaties volgen en beslissingen baseren op echte optimalisatie. Het gaat om het loslaten van giswerk en het volgen van KPI’s die ertoe doen om je potentiële klanten te bereiken.
Met dit in gedachten verkennen we een gestructureerde benadering van KPI’s voor digitale marketingcampagnes voor kleine bedrijven, ingedeeld naar toegankelijkheidsniveaus.
Niveau 1 – Algemene digitale marketing-KPI’s: basisprestatie-indicatoren voor een overzichtsanalyse
Algemene KPI’s geven een overzicht van de prestaties van een lokale digitale marketingcampagne. Ze zijn breed beschikbaar op platforms zoals Google Ads en Meta Ads en stellen je in staat om de eerste interacties met je doelgroep te volgen.
Essentiële KPI’s om te volgen voor conversiegerichte campagnes
Belangrijke meetindicatoren: CPM, CPC, CTR
Deze drie KPI’s vormen de basis van elke digitale marketingstrategie, vooral bij het analyseren van de effectiviteit van lokale campagnes.
- CPM (kosten per duizend vertoningen)
CPM meet de kosten voor duizend vertoningen van je advertenties. Het is een belangrijke prestatie-indicator voor bewustmakingscampagnes waarbij het doel is om de zichtbaarheid te maximaliseren. Een lage CPM duidt op een efficiënte advertentieweergave tegen lagere kosten, maar deze moet worden beoordeeld in combinatie met engagement- of conversie-KPI’s om de echte impact te bepalen. - CPC (kosten per klik)
CPC geeft aan hoeveel je betaalt telkens wanneer een gebruiker op je advertentie klikt. Het is een cruciale KPI voor prestatiegerichte digitale marketingstrategieën, zoals leadgeneratie of verkeerscampagnes. Effectief CPC-beheer houdt in dat biedingen worden geoptimaliseerd om doelgroeppsegmenten te targeten die waarschijnlijk converteren, terwijl de kosten beheersbaar blijven. - CTR (doorklikratio)
CTR meet het aandeel gebruikers dat op een advertentie heeft geklikt in verhouding tot het totale aantal vertoningen. Deze verhouding helpt de aantrekkelijkheid en relevantie van je advertenties voor je doelgroep te meten. Een hoge CTR wijst doorgaans op een goede afstemming tussen je advertentieboodschap en de verwachtingen van je doelgroep, maar net als CPM moet het worden geanalyseerd in combinatie met andere conversie-KPI’s.
Deze KPI’s vormen de eerste benchmarks om de effectiviteit van je campagnes te evalueren. Voor een dieper begrip is het echter essentieel om deze aan te vullen met meer geavanceerde KPI’s, zoals kosten per bezoek of toegekende winkelbezoeken.
- CPA (kosten per acquisitie)
CPA meet hoeveel het kost om een lokale klant een gedefinieerde actie te laten uitvoeren (inschrijving, winkelbezoek). Deze KPI helpt om de initiële rentabiliteit van een campagne te evalueren, maar moet worden gekoppeld aan specifiekere analyses om de algehele effectiviteit te beoordelen. - Geo-targeted engagement ratio
Deze KPI volgt interacties met inhoud of advertenties binnen een specifiek geografisch gebied. Het meet likes, shares en opmerkingen, en biedt een overzicht van de interesse van lokale consumenten. Een hoog engagement garandeert echter niet noodzakelijkerwijs conversies, dus aanvullende KPI’s moeten worden gebruikt. - Lokale aanbiedingsdeelname ratio
Deze KPI volgt het aandeel gebruikers dat interactie heeft met geografisch gerichte aanbiedingen, zoals coupons of promoties. Het is een nuttige KPI om de aantrekkelijkheid van aanbiedingen en de responsiviteit van consumenten in gerichte gebieden te meten.
Niveau 2 – Intermediaire KPI’s: meer nauwkeurige meetindicatoren om de impact van lokale marketingstrategieën te meten
Belangrijke prestatie-indicatoren om je lokale campagnes te verbeteren
Intermediaire KPI’s bieden een diepere analyse en zijn vaak beschikbaar via gespecialiseerde tools zoals die van Google en Meta. Ze helpen om online interacties te koppelen aan fysieke acties in de winkel.
- Toegewezen winkelbezoeken
Deze KPI, aangeboden door platforms zoals Google Ads, volgt het aantal winkelbezoeken dat direct kan worden toegeschreven aan een digitale marketingcampagne. Het verbindt advertentie-uitgaven met fysieke resultaten en biedt concrete gegevens over het winkelverkeer. - Kosten per bezoek (CPV)
CPV meet hoeveel het kost om een winkelbezoek te genereren via een lokale campagne. In tegenstelling tot CPA, dat digitale acties volgt, richt CPV zich op resultaten in de winkel en biedt het een directe KPI voor de fysieke rentabiliteit van een campagne. - Geografische dekkingsindex (GCI): impact optimaliseren met programmatic advertising
De geografische dekkingsindex (GCI) is een belangrijke KPI om de effectiviteit van lokale reclamecampagnes binnen een bepaald gebied te beoordelen. Specifiek voor programmatic advertising combineert deze KPI gegevens van verschillende digitale advertentiekanalen zoals DOOH (digital out-of-home), mobiele advertenties en online platforms. Het doel is om de dichtheid van advertentieweergave te meten en geografische gebieden te identificeren die hebben geprofiteerd van optimale advertentiedekking.
Door de GCI te analyseren, kunnen marketeers programmatic campagnes in realtime aanpassen om onderpresterende gebieden nauwkeuriger te targeten en de zichtbaarheid te maximaliseren waar deze het meest effectief is. In programmatic advertising, waar mediaplanning geautomatiseerd is en gebaseerd op biedingsalgoritmen, wordt deze KPI een strategische hefboom om de budgettoewijzing te optimaliseren op basis van lokale prestaties.
Als je klaar bent om je kleine bedrijf digitale marketing naar een hoger niveau te tillen, neem dan contact met ons op om meer te weten te komen over hoe Mobilosoft je kan helpen je doelen te bereiken.
